Cat Joyas - Joyería Fina en Chile

Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Cat Joyas. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te rogamos que los leas detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Precios y Pagos

Todos los precios indicados en nuestra plataforma están en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los pagos son procesados de forma segura a través de Webpay Plus (Transbank).

3. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo Chile a través de operadores logísticos certificados. Los tiempos de preparación y despacho pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación de destino. Cat Joyas no se hace responsable por retrasos imputables a la empresa de transporte, aunque siempre asistiremos a nuestros clientes ante cualquier inconveniente.

4. Garantía y Cambios

Nuestras joyas cuentan con garantía legal por fallas de fabricación. No se aceptan devoluciones por daños causados por mal uso, exposición a químicos o desgaste natural. Para solicitar un cambio, el producto debe devolverse en su estado original y empaque dentro de los plazos establecidos por la Ley del Consumidor en Chile (derecho a retracto aplicable solo a compras de stock, no a pedidos personalizados).

5. Uso del Sitio

Queda estrictamente prohibido el uso de este sitio con fines ilegales o no autorizados. Cualquier intento de vulnerar la seguridad, extraer datos, reproducir nuestras imágenes sin autorización o realizar compras fraudulentas será reportado a las autoridades correspondientes. Todo el contenido gráfico, diseño y marcas registradas de este sitio son propiedad intelectual de Cat Joyas.